Ticimax ve Shopify, Türkiye'deki markaların e-ticaret altyapısı seçerken en sık karşılaştırdığı iki seçenek. Biri Türkiye pazarının ihtiyaçları etrafında şekillenmiş yerli bir platform, diğeri farklı ülkelerden markaların kullandığı küresel bir platform. İkisi de barındırma, güvenlik ve güncellemeleri sizin yerinize yöneten bulut tabanlı çözümler; asıl farklar ayrıntılarda ve markanızın gitmek istediği yönde ortaya çıkıyor.

Resmi Shopify Partner'ı Booster Wizard olarak Aceso'yu Ticimax'ten Shopify'a taşıdık ve yeni bir tasarımla yeniden kurduk. Bu yazıda iki platformu bu deneyimden yola çıkarak ve her iki tarafın resmi kaynaklarına dayanarak kriter kriter karşılaştırıyoruz. Ticimax'in güçlü yanlarını açıkça anlatıyor, Türkiye odaklı markalara da neden Shopify önerdiğimizi gerekçeleriyle paylaşıyoruz.

Kısa Cevap

Satışlarınızın büyük bölümü, hatta tamamı Türkiye'de olsa bile önerimiz Shopify. Ticimax'in ödeme, kargo, e-fatura ve pazaryeri entegrasyonlarını hazır sunduğu doğru; Shopify'da bu ihtiyaçları Booster Wizard olarak hazır uygulamalarla, hazır uygulama olmadığında da sizin için geliştirdiğimiz özel uygulamalarla karşılıyoruz. Bunun üzerine Shopify; hız ve performans altyapısı, kampanya günlerinde güvenilirlik, tasarımda tam serbestlik ve geniş uygulama ekosistemi sunuyor. Yurt dışına açıldığınız gün de ikinci bir geçiş gerekmiyor.

Türkiye'ye Özel Altyapı: Ödeme, Kargo ve E-Fatura

Ticimax'in en güçlü olduğu alan burası. Paketlerinde tüm bankalarla çalışan sanal POS, havale ve kapıda ödeme seçenekleri; otomatik barkod oluşturma ve gönderi takibi sunan kargo entegrasyonları ile e-fatura ve e-arşiv desteği yer alıyor. Muhasebe ve ERP sistemleri için de ayrı entegrasyon seçenekleri bulunuyor. Türkiye'de satış yapan bir marka bu temel ihtiyaçları ek geliştirme yapmadan karşılayabiliyor.

Shopify'da tablo farklı. Shopify'ın kendi ödeme altyapısı Shopify Payments, Türkiye merkezli mağazalarda kullanılamıyor. Bu nedenle iyzico ve PayTR gibi yerel ödeme kuruluşları uygulamalar ya da özel entegrasyonlarla bağlanıyor; taksit ve 3D Secure gibi konuların baştan planlanması gerekiyor. Kargo ve e-fatura için de hazır uygulamalar ya da markaya özel entegrasyonlar kullanılıyor. Bu planlamayı ve kurulumu biz üstleniyoruz: uygun uygulamayı seçip yapılandırıyor, hazır uygulama yoksa Shopify Admin API ve webhook'larla markanıza özel bir uygulama geliştiriyoruz.

Pazaryeri Entegrasyonları

Trendyol, Hepsiburada ve n11 gibi pazaryerlerinde aktif olan markalar için Ticimax belirgin bir avantaj sunuyor. Ticimax'in üst paketlerinde bu pazaryerlerinin yanı sıra Amazon entegrasyonu da yer alıyor; en kapsamlı paketlerde yurt dışı pazaryeri entegrasyonları da bulunuyor. Ürün, stok ve siparişlerin tek panelden yönetilmesi çok kanallı satışta ciddi zaman kazandırıyor.

Shopify'da pazaryeri bağlantıları yerleşik olarak gelmez; uygulamalar, üçüncü taraf entegrasyon yazılımları ya da özel geliştirmeyle kurulur. Hangi pazaryerine hangi yöntemle bağlanılacağını ve stok senkronizasyonunun nasıl işleyeceğini proje başında netleştiriyoruz: uygun bir uygulama varsa onu kuruyor, yoksa ürün, stok ve siparişleri Shopify ile senkronize eden özel bir entegrasyon geliştiriyoruz.

Yurt Dışına Satış

Ticimax yurt dışına satış için ayrı E-ihracat paketleri sunuyor. Tek panelden yönetilen çok dilli siteler, ülkeye göre fiyatlandırma, ödeme sisteminizin desteğine bağlı olarak ülkeye özel para birimiyle tahsilat, ülkeye göre gösterilen ödeme yöntemleri, uluslararası kargo entegrasyonları ve ülkelere özel ana sayfalar bu paketlerin parçası.

Shopify'ın farkı, baştan küresel satış düşünülerek tasarlanmış olması. Shopify Markets ile tek mağazadan farklı ülkelere, o ülkenin dilinde ve pazara özel fiyat ayarlarıyla satış yapılabiliyor; her pazar için ayrı alan adı ya da alt klasör kullanılabiliyor. Uluslararası pazarlama, kargo ve müşteri hizmetleri araçlarının birçoğu da Shopify ile entegre çalışacak şekilde sunuluyor.

Önemli bir not: Shopify'da yerel para birimiyle fiyat gösterip ödeme almak için Shopify Payments ya da Adyen gerekiyor. Shopify Payments Türkiye merkezli mağazalarda kullanılamadığından bu mağazaların siparişleri varsayılan para biriminde, yani TL olarak işleniyor; pazara özel fiyat ayarlamaları ise çalışmaya devam ediyor. Bu ayrıntıları anlattığımız yazı: Shopify ile yurt dışına satış rehberi

Tasarım ve Tema Esnekliği

Ticimax sektöre göre filtrelenebilen, mobil uyumlu çok sayıda hazır tema ve sayfa tasarımını kolaylaştıran bir tasarım sihirbazı sunuyor. Daha özgün bir görünüm isteyen markalar için Custom-Made hizmetiyle markaya özel tasarım, premium paketlerde ise CSS ve script erişimi gibi seçenekler bulunuyor.

Shopify'da Online Store 2.0 temaları sayesinde bölümler ve bloklar tema düzenleyicisinden yönetiliyor, meta alanlarla ürünlere ek bilgiler ekleniyor. Asıl fark, tema kodunun tamamen markanın elinde olması: sıfırdan özel bir tema geliştirilebiliyor ve istediğiniz ajans ya da geliştiriciyle çalışabiliyorsunuz. Aceso'da da geçişi markanın kimliğini yeniden ele alan yeni bir tasarımla birleştirdik: Aceso projesini inceleyin

Uygulama Ekosistemi ve Özelleştirme

Shopify App Store'da pazarlama, sadakat, abonelik, ürün kişiselleştirme ve raporlama gibi alanlar için binlerce uygulama bulunuyor. Hazır çözümü olmayan ihtiyaçlar için Shopify Admin API üzerinden markaya özel uygulamalar geliştirilebiliyor; biz de projelerimizde yerel ödeme, kargo ve ERP bağlantıları için bu yolu kullanıyoruz.

Ticimax ise özelliklerin büyük bölümünü platformun içinde, paket seviyesine göre sunuyor: kampanya şablonları, toplu e-posta ve SMS, terk edilen sepet takibi ve B2B satış gibi modüller paketlere dahil. Dış sistemlerle bağlantı için web servisleri bulunuyor; üst paketlerde ayrıntılı web servis kullanımı ve webhook yönetimi de yer alıyor. Kısacası Ticimax'te çoğu özellik hazır gelirken Shopify'da ihtiyaca göre seçilip eklenir; bu da hem esneklik hem de yönetilmesi gereken bir uygulama listesi anlamına gelir.

Özelleştirmenin nerede çalıştığı da önemli. Ticimax'te altyapı tamamen platform tarafından yönetiliyor ve paketlerde öne çıkan özelleştirme yolu CSS ve script erişimi. Yani platformun sunduğunun ötesine geçen eklemeler genellikle sayfaya eklenen, müşterinin tarayıcısında çalışan kodlarla yapılıyor; eklenen her script de sayfanın yükünü artırıyor.

Shopify'da ise özel mantık sunucu tarafında çalışabiliyor: Liquid temalar Shopify'ın sunucularında işleniyor, Shopify Functions ile indirim, kargo, ödeme yöntemi ve sepet doğrulama kuralları Shopify'ın barındırdığı altyapıda çalışıyor, özel uygulamalar ise kendi sunucularında Admin API ve webhook'larla mağazaya bağlanıyor. Böylece entegrasyonların müşterinin tarayıcısına ek script yüklemesi gerekmiyor.

Teknik Altyapı ve Ölçeklenme

Her iki platform da SaaS modeliyle çalışıyor; sunucu, SSL ve güncellemeler platform tarafından yönetiliyor. Ticimax paketlerinde barındırma ve SSL dahil; premium paketler büyük ölçekli işletmelere yönelik daha yüksek kapasiteyle konumlanıyor. Shopify'da barındırma ve güvenliğin yanı sıra site haritası ve robots.txt de otomatik yönetiliyor; Basic'ten Plus'a uzanan plan yapısı, mağaza büyüdükçe platform değiştirmeden üst plana geçmeyi mümkün kılıyor.

Shopify tarafında bilinmesi gereken iki teknik ayrıntı var. Adres yapısı sabittir: ürünler /products/, koleksiyonlar /collections/ altında yer alır. Ürün başına en fazla üç seçenek ve 2.048 varyant sınırı da katalog kurgusunu etkiler. Bunlar engel değil, ancak geçiş öncesinde planlanması gereken konular.

Destek ve Dil

Ticimax tüm paketlerinde telefon ve destek talebi üzerinden 7/24 canlı destek sunuyor; Custom-Made müşterileri için ayrıca özel bir destek temsilcisi bulunuyor. Türkçe destek, özellikle teknik ekibi olmayan markalar için büyük kolaylık sağlıyor.

Shopify'ın kendi destek ekibine çevrim içi kanallardan ulaşılabiliyor. Ancak yerel ödeme, kargo ve e-fatura kurulumu gibi Türkiye'ye özgü konularda markaların çoğu bir Shopify Partner ajansıyla çalışmayı tercih ediyor. Biz de projelerimizde kurulumdan yayın sonrasına kadar Türkçe destek veriyoruz.

Maliyet Yapısı

Ticimax'te maliyet büyük ölçüde seçilen pakete göre belirleniyor; pazaryeri entegrasyonları, e-ihracat özellikleri ve bazı modüller üst paketlerde ya da ek hizmet olarak sunuluyor. Shopify'da ise plan ücretine ücretli uygulamalar, tema, ödeme kuruluşu komisyonları ve planınıza bağlı olası işlem ücretleri ekleniyor. Fiyatlar her iki platformda da zamanla değiştiği için güncel bilgiyi resmi sitelerden kontrol edin ve karşılaştırmayı yalnızca abonelik ücretine göre değil, ihtiyaç duyduğunuz tüm özelliklerin toplam maliyetine göre yapın.

Neden Türkiye Odaklı Markalar İçin de Shopify?

Satışlarınızın tamamı Türkiye'de olsa bile Shopify'ı önermemizin başlıca nedenleri şunlar:

  • Hız ve performans: Shopify, mağazaları Cloudflare destekli küresel bir içerik dağıtım ağı (CDN) üzerinden sunuyor ve vitrin sayfalarını sunucu tarafında işliyor.
  • Kampanya günlerinde güven: yoğun indirim dönemleri için ayrı sunucu planlaması gerekmiyor; Shopify, Black Friday gibi küresel yoğunluk dönemlerini aynı altyapıda karşılıyor.
  • Tasarım özgürlüğü: tema kodu tamamen markanın elinde; istediğiniz tasarımı kurabiliyorsunuz.
  • Geniş uygulama ekosistemi: pazarlama, sadakat, abonelik ve kişiselleştirme için binlerce hazır uygulama var.
  • Her yapıya entegrasyon: yerel ödeme, kargo, e-fatura, pazaryeri ve Logo, Mikro, Nebim gibi ERP bağlantılarını hazır uygulamalarla ya da geliştirdiğimiz özel uygulamalarla kuruyoruz.
  • İkinci bir geçiş yok: yurt dışına açıldığınızda Shopify Markets aynı mağazada hazır.

Ticimax'ten Shopify'a Geçiş

Shopify'a geçmeye karar verirseniz verilerinizi panelden dışa aktarmanız gerekmez. Biz ürünleri, kategorileri, müşterileri ve geçmiş siparişleri Ticimax'in web servisleri üzerinden, Ticimax yönetim panelinde oluşturulan bir web servis yetki koduyla okuyor ve Shopify Admin API ile yeni mağazaya yazıyoruz. Eski adreslerden yeni adreslere 301 yönlendirmeleri de aynı şekilde API ile oluşturuluyor.

Müşteri şifreleri hiçbir platformdan taşınamadığı için hesaplar Shopify'da pasif başlar ve yayından sonra etkinleştirme daveti gönderilir. Geçiş süresi ürün sayısına, tasarımın kapsamına ve entegrasyon sayısına göre değişir. Süreci adım adım anlattığımız rehber: Ticimax'ten Shopify'a geçiş rehberi

Sonuç

Ticimax, hazır yerel entegrasyonları ve Türkçe desteğiyle güçlü bir platform. Yine de bugünkü ihtiyaçlarla gelecekteki hedefleri birlikte tarttığımızda önerimiz Shopify: hızlı ve ölçeklenebilir altyapı, tasarım özgürlüğü, esnek bir ekosistem ve yurt dışına hazır bir yapı. Türkiye'ye özgü bağlantıları hazır uygulamalarla ya da size özel geliştirdiğimiz uygulamalarla kuruyor, Shopify mağazanızı Türkiye'deki müşterileriniz için eksiksiz hale getiriyoruz.

Ticimax'ten Shopify'a geçmeyi ya da yeni bir Shopify mağazası kurmayı planlıyorsanız: Shopify Partner hizmetlerimizi inceleyin